Связаться с поддержкой

Как написать нам и что указать в обращении.

Служба поддержки Raymind отвечает в онлайн-чате на help.raymind.ru. График: пн–пт, 08:00–19:00 (МСК).

Онлайн-чат

Откройте «Чат с поддержкой» — ответ придёт прямо в переписку.

Email

general@raymind.ru

Что указать в письме

  • Email аккаунта Raymind.
  • Краткое описание проблемы и шаги для воспроизведения.
  • Скриншот ошибки, если есть.
  • Браузер и устройство (например, Chrome на Android).
  • Для вопросов по оплате — дату и сумму платежа (без полных данных карты).

Юридические документы

  • Условия использования: raymind.ru/terms
  • Политика конфиденциальности: raymind.ru/privacy